Client Advisor (m/w/d) für Luxusmarke -Neueröffnung Flagship Store in Köln

Ort: Köln (Deutschland)
Vertrag: Fixed-term
Beschäftigungsart: Vollzeit
Sektor: Mode- und Textilbranche
Offene Stellen: 1
Disziplin: Vertrieb
Arbeitsmodalität: Vor Ort

Luxe Talent International

Luxe Talent, International Recruitment and Training Consultancy specialised in Fashion, Luxury, Retail & FMCG.

In our recruitment and training consultancy we work with different firms in the Luxury, Premium and High Premium sectors around Europe and have offices in Barcelona, Madrid, Paris, Milan, Munich, Braga & Amsterdam.

Since our creation in 2009, we have been working with leading brands in Europe to generate a positive impact on all our clients, as well as on the lives of the people we interview and place.

For this reason, we have a highly specialised multicultural team that follows the line of our core values: Commitment, Ethics and Empathy

Stellenbeschreibung

Luxe Talent, eine internationale Personal- und Ausbildungsberatung, die sich auf Stellenangebote für Führungskräfte und dem mittleren Management in den Bereichen Mode, Luxus, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Gastgewerbe und FMCG spezialisiert hat, sucht für eine Luxusmarke Client Advisor (m/w/d) für die Neueröffnung des Flagship Stores in Köln.

In unserer Personal- und Ausbildungsberatung arbeiten wir mit verschiedenen Unternehmen im Luxus-, Premium- und High-Premium-Sektor in ganz Europa zusammen. Dabei haben wir Büros an strategischen Standorten wie Barcelona, Madrid, Paris, Mailand, Amsterdam, Lissabon und Berlin.

Aufgaben als Client Advisor:

Der/die Client Advisor vertritt das Unternehmen bei den Kunden in den Boutiquen/Stores, ist Experte für den Verkauf von Luxusgütern und verantwortlich für die Zufriedenheit und Loyalität jedes Kunden. Er/Sie arbeitet, um die qualitativen und quantitativen Ziele zu erreichen, die in seiner/ihrer Abteilung und in der Filiale festgelegt wurden.

Du berätst Kund:innen individuell, gehst auf ihre Wünsche ein und begleitest sie bei ihrem Einkaufserlebnis – von der Produktpräsentation bis zum Abschluss.
Du bleibst zentrale Ansprechperson für Kund:innen nach dem Kauf, koordinierst Serviceanfragen und Reparaturen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
Du kennst unsere Kollektionen in- und auswendig, beantwortest fachkundige Fragen und gibst Empfehlungen zu Produkten und Zubehör.
Du unterstützt aktiv bei der Umsetzung von Verkaufsstrategien, erreichst individuelle Ziele und trägst zum Erfolg des Stores bei.
Du sorgst dafür, dass der Store jederzeit perfekt präsentiert ist – von der Warenpräsentation bis zur Pflege des Verkaufsbereichs.
Du arbeitest eng mit dem Store-Team zusammen, teilst Wissen und unterstützt neue Kolleg:innen bei der Einarbeitung.
Du unterstützt bei Store-Events, VIP-Terminen und der Eröffnung unseres Flagship Stores, um exklusive Kundenerlebnisse zu schaffen.

Anforderungen

Anforderungen als Client Advisor:

Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel, vorzugsweise mit Luxusmarken, und ein feines Gespür für hochwertige Produkte.
Du liebst den direkten Kontakt zu Kund:innen, berätst individuell und schaffst unvergessliche Einkaufserlebnisse.
Du überzeugst durch ein sicheres Auftreten, ausgezeichnete Ausdrucksfähigkeit und Empathie.
Zusammenarbeit im Team ist für dich selbstverständlich – gemeinsam erreicht man die besten Ergebnisse.
Du bist offen für wechselnde Arbeitszeiten, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und zeigst Eigeninitiative.
Du lernst schnell, verfügst über technisches Verständnis für Produkte und bist in der Lage, kleinere Reparaturen oder Serviceprozesse zu erklären.
Sehr gute Deutschkenntnisse sind Pflicht, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und gängigen Office-Anwendungen.

Wir von Luxe Talent wollen Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Deshalb bieten wir Ihnen die interessantesten Jobmöglichkeiten in den Bereichen Mode, Luxus, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Gastgewerbe und FMCG. Folgen Sie uns in unseren sozialen Netzwerken, um über alle Neuigkeiten auf dem Laufenden zu bleiben. Luxe Talent auf LinkedIn oder Instagram. Möchten Sie gerne über Ihre Branche stets informiert sein und sich weiterbilden, bieten wir dies mit unserer Schulungsakademie, der Retail Academy, an. Zudem können Sie alle Neuigkeiten auf unserer LinkedIn-Seite oder auf Instagram verfolgen.

Job geschlossen

Ort: Köln (Deutschland)
Vertrag: Fixed-term
Beschäftigungsart: Vollzeit
Sektor: Mode- und Textilbranche
Offene Stellen: 1
Disziplin: Vertrieb
Arbeitsmodalität: Vor Ort

Überprüfen Sie unsere anderen Jobs