Chargé(e) de Relation et Développement Clientele VIP

Lieu: Paris (France)
Contrat: Indéterminée
Journée de travail: À temps plein
Secteur: Mode et vêtements
Poste à pourvoir: 1
Discipline: Ventes
Modalité de travail: Hybride

Luxe Talent France

Luxe Talent est un Cabinet International de Recrutement et Formation. Nos bureaux se situent à Paris, Barcelone, Madrid, Amsterdam, Lisbonne, Milan et Munich. Experts depuis 14 ans dans la sélection de profils dans les domaines de :

• Retail
• Grande consommation (FMCG)
• Électronique
• Food & Beverage
• Mode
• Automobile
• Luxe

Depuis notre création en 2009, nous collaborons avec de belles Maisons Nationales et Internationales. Nous possédons une équipe multiculturelle et hautement spécialisée, qui offre une attention et un service tout à fait personnalisé, en suivant la ligne de nos valeurs fondamentales qui sont : L'engagement, L'éthique et L'empathie.

Description de l'offre

Chez Luxe Talent, nous recherchons pour l'un de nos clients Maison reconnue dans la gestion des ventes uniques de marques de luxe, un(e) chargé(e) de relation et Développement Clientèle sur Paris.

Au siège de l’entreprise au cœur de Paris, au sein du service commercial et en coordination avec les autres services, vous êtes le/a garant / e du développemeent commercial et de la fidélisation de la base de clients VIP.

Dans le cadre de cette fonction et sans que cette liste soit limitative, vous aurez pour mission :

Gestion et suivi des renouvellements de la base existante
Identification des profils VIP (lors des ventes et ciblage dan la base clients existantes)
Mise en place et exécution des campagnes de prospection téléphonique, e-mailing,..
Traitement et suivi des demandes clients, anticipation des besoins et actions proactives pour en assurer la satisfaction et la fidélité.
Suivi du SAV du portefeuille clients en gestion
Veille à la qualité d´accueil et au parcours VIP pendant les ventes au showroom
Suivi des réclamations en collaboration avec l´équipe SAV.

Exigences

Description du Profil :

Organisé, rigoureux, force de conviction,
Très bon relationnel
Maîtrise du pack Office
Anglais indispensable
Formation commerciale et appétence pour la relation commercial et la prospection
Une première expérience sur un Poste similaire
Poste à pourvoir immédiatement

Poste fermé

Lieu: Paris (France)
Contrat: Indéterminée
Journée de travail: À temps plein
Secteur: Mode et vêtements
Poste à pourvoir: 1
Discipline: Ventes
Modalité de travail: Hybride

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